Introdução
Esta Política de Privacidade explica como a Sirplay Sudamerica EIRL e a Sirplay USA LLC (em conjunto, “Sirplay”, “nós”, “nos”) coletam, usam e compartilham dados pessoais quando você visita https://sirplay.com/ ou envia uma consulta B2B, demonstração ou formulário de contato.
A Sirplay projeta e fornece software de iGaming (sportsbook, cassino, Web3, cripto e módulos opcionais No-KYC) para operadores profissionais. Este site é um site corporativo e comercial. Não é um cassino ou sportsbook voltado ao consumidor. Não aceitamos apostas de jogadores e não mantemos carteiras de jogadores neste domínio.
Esta política abrange apenas o site e os formulários de leads. Ela não abrange dados de jogadores processados por operadores que licenciam o software da Sirplay. Esses operadores são controladores independentes de seus bancos de dados de jogadores.
Controladores de Dados
Dependendo de qual equipe lida com sua consulta, a Sirplay Sudamerica EIRL (Calle Coronel Inclán 237, oficina 703, Miraflores, Lima 18, Peru) e/ou a Sirplay USA LLC (48 Country Club, Bellport, NY 11713, Estados Unidos) atuam como controladora ou controladoras conjuntas dos dados do site e de leads.
Ponto de contato único para todos os assuntos de privacidade: [email protected].
Dados pessoais que coletamos
Dados de identidade e contato que você envia: nome, empresa, cargo, e-mail, telefone, país, mensagem e quaisquer arquivos que você anexar.
Contexto comercial: interesse no produto (sportsbook, cassino, white label de cripto, demonstração), idioma, página de origem.
Dados técnicos: endereço IP, user agent, dispositivo, navegador, localização aproximada derivada do IP, URL de referência, páginas visualizadas, registros de data e hora.
Cookies e identificadores semelhantes, conforme descrito na Política de Cookies, somente após o consentimento exigido pela CMP para ferramentas não essenciais.
Registros de comunicação: e-mails e notas de reuniões relacionadas à sua consulta B2B.
Não solicitamos documentos de identidade governamentais, cartões de pagamento ou documentos de KYC de jogadores neste site. Não envie dados de categoria especial (saúde, dados biométricos, geolocalização precisa do consumidor) através do formulário de contato.
Fontes
Os dados provêm de você (formulários, e-mail para [email protected] ou caixas de correio de vendas), do seu dispositivo (logs e análises consentidas) e de nossos operadores agindo sob nossas instruções (hospedagem, CRM, e-mail, análises). Não compramos listas de jogos de azar de consumidores.
Finalidades e bases legais
As bases do GDPR Europeu / Reino Unido são citadas para visitantes nessas regiões. Para o Peru, aplicamos a Ley 29733 e seus regulamentos. Para os Estados Unidos, aplicamos as leis estaduais aplicáveis, incluindo a CCPA/CPRA onde o visitante for residente da Califórnia. Bases:
Responder a consultas B2B e fornecer uma demonstração ou proposta — pré-contrato / contrato (GDPR Art. 6(1)(b); necessidade contratual equivalente sob a prática comercial peruana e dos EUA).
Operar, proteger e depurar o site — interesses legítimos (Art. 6(1)(f)) e, onde exigido, consentimento para cookies não essenciais.
Medir o tráfego com o Google Analytics e ferramentas de medição semelhantes — consentimento onde exigido pela ePrivacy, regras de proteção de dados peruanas e regras estaduais de cookies/privacidade dos EUA; caso contrário, interesses legítimos com anonimização de IP e sem personalização de anúncios neste domínio sem uma revisão separada.
Gerenciar leads no CRM interno — pré-contrato e interesses legítimos na gestão de um pipeline de vendas B2B.
Enviar e-mails de marketing sobre o software da Sirplay — consentimento (Art. 6(1)(a)) ou soft opt-in onde for legal para contatos B2B existentes. Cada mensagem inclui um link de cancelamento de inscrição.
Cumprir a lei, defender reivindicações, prevenir abusos — obrigação legal (Art. 6(1)(c)) e interesses legítimos.
Google Analytics, CRM e monitoramento
Utilizamos o Google Analytics (Google LLC / Google Ireland Limited, conforme aplicável) para entender o tráfego agregado: páginas, países, dispositivos e campanhas. Cookies de análise ou sinais equivalentes são carregados apenas após o opt-in através da Plataforma de Gestão de Consentimento, exceto onde uma configuração de medição estritamente necessária é usada sem recursos de publicidade. Configuramos a anonimização de IP / Google Consent Mode onde disponível. O Google pode processar dados nos Estados Unidos sob seus termos e ferramentas de transferência (incluindo Cláusulas Contratuais Padrão).
Os dados de leads são armazenados no CRM interno da Sirplay, utilizado por pessoal autorizado no Peru, nos Estados Unidos e em outros locais de suporte sob controle de acesso.
O CRM é usado para acompanhar oportunidades B2B, não para traçar perfis de consumidores como jogadores.
Podemos usar ferramentas adicionais de monitoramento e segurança (logs do servidor, tempo de atividade, filtros de bot e fraude, gerenciador de tags). Estas processam identificadores técnicos para manter o site disponível e bloquear abusos. Elas não são usadas para tomar decisões automatizadas com efeitos legais sobre você.
Destinatários e transferências internacionais
- Provedores de hospedagem e CDN para sirplay.com.
- Google (Analytics e, se ativado, Tag Manager).
- Provedores de e-mail e produtividade usados para responder a [email protected] e caixas de correio de vendas.
- CRM interno e pessoal autorizado da Sirplay no Peru e nos Estados Unidos.
- Consultores profissionais (jurídicos, contábeis) sob confidencialidade.
- Autoridades quando legalmente exigido.
Não vendemos dados pessoais. As transferências do EEE/Reino Unido para o Peru ou os Estados Unidos baseiam-se em Cláusulas Contratuais Padrão, adequação onde disponível e medidas suplementares acordadas em DPAs de operadores. O acesso intragrupo entre a Sirplay Sudamerica EIRL e a Sirplay USA LLC é limitado ao pessoal que necessita do lead para executar o contrato ou pré-contrato.
Retenção
- Leads sem sucesso: 24 meses a partir do último contato significativo, a menos que um período estatutário mais longo se aplique.
- Clientes e arquivos MSA assinados: duração do contrato mais os períodos de prescrição aplicáveis.
- Logs do servidor: normalmente 12 meses.
- Registros de consentimento para cookies e marketing: pela duração do consentimento mais um período de evidência (mínimo de 24 meses).
- Retenções legais prevalecem sobre a exclusão até que a disputa ou investigação termine.
Seus Direitos
Sujeito à lei local, você pode solicitar: acesso, retificação, exclusão, restrição, objeção, portabilidade, retirada de consentimento e — para residentes da Califórnia — conhecimento, exclusão, correção e opt-out de “venda” ou “compartilhamento”, conforme esses termos são definidos na CPRA. A Sirplay não vende dados de leads para publicidade comportamental de contexto cruzado de consumidores.
Como exercer os direitos: envie o formulário em https://sirplay.com/data-request/ ou envie um e-mail para [email protected]. Podemos solicitar que você confirme o domínio de e-mail usado na consulta original. Confirmamos o recebimento em até 5 dias úteis e respondemos em até 30 dias (prorrogáveis por 60 dias se for complexo, mediante aviso).
Reclamações: você pode registrar uma reclamação junto à Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Peru), a um procurador-geral de um estado dos EUA ou à California Privacy Protection Agency, se aplicável, ou a uma autoridade de supervisão da UE/Reino Unido, se o GDPR/UK GDPR se aplicar a você. Convidamos você a entrar em contato com [email protected] primeiro.
Crianças
O site é destinado a usuários comerciais com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você acredita que um menor enviou um formulário, escreva para [email protected] e excluiremos o registro.
Atualizações
Publicaremos a nova versão nesta página e atualizaremos a data de “Última atualização”. Mudanças materiais que afetem um consentimento existente serão comunicadas onde exigido.
Última atualização: 21 de setembro de 2026.
